Política de Envío – SaintKo

En SaintKo trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación encontrarás toda la información sobre nuestro proceso de envío.

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago. No procesamos ni enviamos pedidos los sábados, domingos o días festivos.

Si hay un alto volumen de pedidos, el procesamiento puede tardar unos días adicionales. Si esto llega a ocurrir, te lo notificaremos por correo electrónico.

Tiempos de envío

El tiempo de entrega estimado para todo Estados Unidos es de 6 a 9 días hábiles, a partir de la fecha de envío (no de la fecha del pedido).

En temporadas de alta demanda o por factores externos a la paquetería, este tiempo puede variar ligeramente.

Costos de envío

¡Envío GRATIS en todos los pedidos dentro de EE.UU! No cobramos ningún costo adicional por envío, sin importar el monto de tu compra.

Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

Si no recibiste tu correo de confirmación de envío dentro de 3 días hábiles después de tu compra, revisa tu carpeta de spam o contáctanos en info.saintko@gmail.com.

Pedidos con retraso o extraviados

SaintKo no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la paquetería una vez que el pedido ha sido despachado. Sin embargo, si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte a resolver la situación con la paquetería.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. SaintKo no se hace responsable de pedidos extraviados debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Envíos internacionales

Actualmente solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Pronto habilitaremos envíos internacionales.

¿Preguntas?

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info.saintko@gmail.com o a través de nuestro chat en línea. Estamos aquí para ayudarte.